お知らせ

2015-02-20 01:07:00

店長会議

昨日は、各店長さんと商工会議所主催のセミナーにいってきました。

タイトルは、
「部下のやる気を高める!」
アドラー心理学ベースのコミュニケーションセミナー

でした。

僕たちはまだまだ教えるのがヘタくそで、

自分達を含め、
どうやったら人を喜ばすことができるスタッフになるのか!!
いつも模索しています。

ましてや教えるなんて、本当に難しいですよね(;_;)

指示しても、
アドバイスしても、
注意しても、
覚えて!
といっても、

なかなか伝わらんもんですね(⌒-⌒; )
伝わるのなんか、マジで、2割くらいです。

肝心な、思いやりの部分が伝わってほしいのですが、何故か辿りつかないもんですね。

目を見なかったり、
確認しなかったり、
返事が荒かったり、

たぶんみんな一杯一杯なんでしょう。

でも、我々の職業はサービスで
それでお金を頂いてるプロですから。

それができなきゃ、何も残らないし、そもそも仕事する意味がないんですね。

人を喜ばせて、自分も幸せになるんですから。
そんな感じでいつも思ってましたが、
僕たちは全員、指示型人間でした(ダメ!)
指示型上司の部下は自立しないという懸念。

下の子の意見や悩み、目標を聞いて、
しっかり対話をしながら、
こちらの流れとの共通点を探し、
お互いに良い方向に進んでいく手法がよい


と学びました。
なるほど、、

もっとコミュニケーションに力を入れよう!
と思いました。

その後も3人で話あったり。
良い時間でした。


話すって、本当大事なことなんですね(⌒▽⌒)